Наташа, у меня с игрой всё нормально)))
Проблемы с играми:
- игру распаковывать по умолчанию или в корень диска С
- запускать от имени администратора компьютера
- выставить совместимость
- отключить антивирус
- имя администратора компьютера должно быть на английском
- в пути (адрес) игры не должно быть русских букв
- периодически обновить все необходимые игровые библиотеки и программы
- отключить на время игры все запущенные программы и приложения