Проблемы с играми:
- игру распаковывать по умолчанию или в корень диска С
- запускать от имени администратора компьютера
- проверить на совместимость
- отключить антивирус
- имя администратора компьютера должно быть на английском
- в пути (адрес) игры не должно быть русских букв
- периодически обновить все необходимые игровые библиотеки и программы
- отключить на время игры все запущенные программы и приложения
скорее всего, отсутствие необходимого программного обеспечения. нужно обновить видеодрайверы, DirectX, Visual C++, Net Framework и так далее... могут быть и технические проблемы... например, перегрев видеокарты, либо одного из мостов материнской платы